안녕하세요! 요즘 장보는 게 참 만만치 않죠. 특히 대형마트에서 할인 행사 챙기고 모바일 쿠폰이나 적립카드까지 활용하려다 보면 궁금한 게 한두 가지가 아니더라고요. 가끔은 제품 교환이나 환불, 포인트 적립 문제 같은 걸로 고객센터에 문의할 일이 생기기도 하고요. 그래서 오늘은 이마트 고객센터에 대해 자세히 정리해봤습니다. 이마트 고객센터의 전화번호, 이메일 주소, 운영시간을 살펴보도록 하겠습니다.
이마트는?
이마트는 우리나라를 대표하는 대형마트 브랜드로 신세계 그룹이 운영하고 있습니다. 1993년 서울 창동점에서 첫 시작을 했고, 국내 최초의 할인점이라는 타이틀을 가지고 있죠. 당시만 해도 생소했던 ‘셀프 계산’, ‘회원제 할인’ 등을 도입하면서 유통업계에 큰 반향을 일으켰습니다.
현재는 전국적으로 150개 이상의 오프라인 매장을 보유하고 있으며 트레이더스(대형 창고형 마트), 노브랜드, 이마트24(편의점 브랜드) 등 다양한 형태로도 확장 중이에요. 친환경 상품, 자체 브랜드(PB) 상품 개발, 온라인 쇼핑 플랫폼인 SSG.COM과의 연계를 통해 고객 만족도를 더 높이고 있습니다.
운영 중인 이마트 매장은 상봉점, 은평점, 목동점, 해운대점, 고양점, 죽전점, 연수점, 부천점, 울산점, 트레이더스 킨텍스점, 청주점, 분당점, 목포점 등이 있습니다.
고객센터 전화번호 및 이메일 주소
가성비 좋은 신선식품부터, 노브랜드 가전제품, 와인, 생활용품까지 이마트 한 곳에서 대부분 해결할 수 있어서 이마트를 자주 이용하고 있는데요. 이마트 고객센터의 전화번호는 02-380-5678이에요. 전화로 연결하시면 마트 이용과 관련한 문의를 할 수 있습니다. 고객센터 이메일 주소는 customer@emart.com입니다.
고객센터 운영시간
이마트 고객센터는 정해진 시간 동안만 운영되는데요. 운영시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시입니다. 고객센터를 통해서는 상품 불량 및 하자, 상품 유통기한 문제, 지점별 운영시간 및 휴무일, 위치 및 주차장 정보, 분실물 접수 및 보관 여부, 모바일 쿠폰 및 상품권 사용 가능 여부, 멤버십 혜택, 행사 상품 적용 여부, 신세계 포인트, 유아휴게실 위치, 장애인 및 노약자 전용 카트 대여 등의 문의를 할 수 있습니다.
특정 매장에 대한 문의는, 해당 지점에 직접 전화하는 것이 더 빠를 수도 있는데요. 만촌점, 해운대점, 문현점, 광산점, 봉선점, 부천점, 동탄점, 일산점, 분당점, 성수점, 용산점, 수색점 등 각 지점의 전화번호는 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.
이마트는 단순한 대형마트를 넘어서 대한민국 소비자의 생활에 밀접하게 연결된 유통 브랜드로 성장하고 있습니다.
이마트 이용과 관련하여 문의를 할 수 있는 고객센터 전화번호, 이메일 주소에 대해서 알려드렸습니다. 이마트 공식 홈페이지에서 ‘고객센터’ 메뉴를 통해 1:1 문의가 가능합니다. 혹시라도 쇼핑 도중 불편함이 있거나 궁금한 점이 생긴다면 망설이지 말고 고객센터를 활용해보세요.
앞으로도 유용한 정보 많이 가져오겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요!
