안녕하세요. 휴가철을 맞아서 해외로 여행을 떠나시는 분들이 많으신 것 같아요! 부럽습니다. 해외여행이나 출장 일정이 자주 바뀌는 분들이라면 한 번쯤은 대한항공 예약 변경을 고민해보셨을 거예요. 저도 예전에 친구랑 유럽 여행을 준비하다가 갑작스러운 회사 일정 때문에 항공권 날짜를 바꾼 적이 있었는데요. 오늘은 대한항공 예약 변경 방법과 수수료에 대해 알려드릴게요.
대한항공 소개
대한항공은 1969년에 설립된 우리나라의 대표적인 항공사입니다. 인천국제공항을 중심으로 다양한 국제선과 국내선 노선을 운영하고 있습니다. 아시아와 미주, 유럽, 동남아, 대양주를 아우르는 광범위한 노선망 덕분에 해외여행이나 출장 시 많은 사람들이 선호하는 항공사입니다.
대한항공은 전 세계 항공사 연합체인 ‘스카이팀(SkyTeam)’의 창립 회원사로, 델타항공, 에어프랑스, KLM 등과 제휴를 맺어 항공편 연결성과 마일리지 혜택을 확대해 나가고 있습니다. 항공기 기종도 매우 다양해서, 보잉 747, 777, 787과 에어버스 A330, A380 등 최신 대형기종을 포함한 약 150여 대의 항공기를 운영하고 있으며, 지속적으로 친환경 기체로의 교체도 진행 중입니다.
일반석부터 프레스티지석(비즈니스석), 일등석까지 다양한 좌석 클래스를 운영하면서 승객들의 편의를 고려한 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 스카이패스(SKYPASS)라는 자체 마일리지 프로그램을 운영하여, 항공권 구매, 좌석 승급, 제휴사 혜택 등을 통해 마일리지를 적립하고 사용할 수 있는 시스템도 잘 갖추어져 있습니다.
온라인에서 예약 변경하는 방법
우선 대한항공 항공권은 모든 종류가 자유롭게 변경 가능한 건 아닙니다. 요금제 종류, 좌석 클래스, 발권 조건 등에 따라 변경 가능 여부와 수수료가 달라집니다. 일반적으로 ‘일반석 할인운임’이나 ‘특가 항공권’은 변경이 어렵거나 수수료가 많이 붙고, ‘정상운임’이나 ‘비즈니스석’은 비교적 유연하게 변경이 가능한 편입니다. 특히 이벤트성 특가 항공권은 아예 변경이 불가능한 경우도 있으니 예매할 때 조건을 꼭 확인하셔야 해요.
요즘은 직접 전화하거나 공항을 방문하지 않아도 홈페이지나 모바일 앱에서 간편하게 예약 변경이 가능합니다. 제 경험상 웹보다는 대한항공 앱이 훨씬 빠르고 직관적이더라고요. 방법은 다음과 같아요. 대한항공 공식 홈페이지(koreanair.com)나 모바일 앱 접속하시고요. [예약 조회/변경] 메뉴를 선택해주세요. 그리고 예약번호 또는 항공권 번호, 탑승자 이름 입력하시기 바랍니다. 그리고 변경 가능한 항공권인지 확인하시고요. 변경할 날짜 및 시간 선택하신 당므에 차액 및 수수료 확인해주세요. 추가 금액이 결제되면 항공권 예약이 변경됩니다.
중요한 것은 변경 가능한 좌석이 있는 경우에만 일정 변경이 가능하다는 점이에요. 예를 들어 기존 예약은 가능했지만, 변경하려는 날짜에는 이미 좌석이 다 찼다면 변경 자체가 불가능할 수 있습니다. 또 기존보다 비싼 운임으로 바꾸는 경우에는 운임 차액도 함께 결제해야 합니다.
대한항공 예약 변경 수수료
가장 궁금한 부분은 역시 수수료일 텐데요. 대한항공은 수수료를 ‘항공권 조건’과 ‘출발지/도착지’에 따라 다르게 적용하고 있습니다. 일반적으로는 아래와 같은 기준이 적용됩니다.
- 한국 국내선: 예약 변경 수수료는 15,000원입니다. 단, 항공권 종류에 따라 면제되는 경우도 있어요.
- 국제선 일반석: 변경 수수료는 구간마다 다르지만, 평균적으로 한 번 변경에 100,000원 정도가 부과됩니다.
- 비즈니스석 이상: 300,000원의 수수료가 발생할 수 있습니다.
중요한 건 변경 수수료 외에도 운임 차액이 발생할 수 있다는 점이에요. 예를 들어 기존 예약은 100만 원짜리였는데, 변경하려는 날짜의 항공권이 130만 원이면 차액 30만 원을 추가로 결제해야 하며, 수수료도 별도로 발생할 수 있습니다. 자세한 예약 변경 수수료는 대한항공 홈페이지에서 확인해주시거나 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
고객센터 전화번호 안내
대한항공 고객센터 전화번호 1588‑2001은 항공권 예매부터 변경·취소, 마일리지 적립·사용 문의까지 한 번에 해결할 수 있는 대표 창구입니다. 평일에는 오전 8시부터 오후 8시까지, 주말과 공휴일에는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되는데요. 업무 시간이 지났거나 통화량이 많을 때는 자동 안내 음성을 통해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 들을 수 있습니다.
대한항공 항공권 변경 사이트 링크
https://www.koreanair.com/contents/booking/reservation-guide/change-and-refund/ticket-change
대한항공 예약 변경 방법 및 수수료에 대해서 살펴보았습니다. 유의할 점은 왕복 항공권의 한 쪽 일정만 변경하려는 경우입니다. 이럴 땐 전체 여정이 묶여 있어서 단순히 한 편만 바꾸는 게 어려울 수 있어요. 시스템상 재발권 처리로 넘어가는 경우가 많아서, 수수료도 더 붙고 절차도 복잡해질 수 있습니다. 이런 상황은 콜센터에 문의하는 게 제일 정확합니다.
그리고 예약 변경은 항공편 출발 전까지만 가능합니다. 하지만 항공편 출발이 임박한 경우에는 홈페이지나 앱에서는 변경이 안 되고, 콜센터나 공항 카운터를 통해서만 가능할 수도 있어요. 항공권 예약 변경이 필요하시다면 위 링크를 클릭해서 진행해주시면 되겠습니다.
