서울특별시에서는 다양한 민원과 문의에 대응하기 위해 2007년 9월에 120 다산콜센터을 설립했습니다. 120 다산콜재단에서는 서울 시민들에게 생활과 밀접한 다양한 정보를 제공하고 민원을 처리하는 역할을 수행하는데요. 서울특별시 시민들의 불편사항을 신속하게 해결하는 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 120 다산콜재단 업무, 전화번호, 운영시간에 대하여 설명드리겠습니다.
120 다산콜센터 주요 업무
120다산콜센터는 여러 가지 중요한 업무를 담당하고 있습니다.
전문 상담 서비스
단순한 민원 처리 외에도 법률, 건강 등 전문적인 상담 서비스도 제공하고 있는데요. 이를 통하여 시민들이 보다 구체적인 도움을 받을 수 있도록 지원해줍니다.
민원 상담 및 처리
쓰레기 수거, 공공시설 이용, 교통, 복지 서비스 등 생활 전반에 걸친 다양한 분야의 민원 처리 업무를 담당하고 있습니다. 서울 시민들이 생활하면서 겪는 불편사항이나 궁금증을 해소해주는 민원 상담 서비스를 제공합니다.
정보 제공
120 다산콜센터를 통해서 서울특별시의 정책, 행사, 프로그램 등에 대한 정보를 문의하실 수 있습니다. 콜센터에서는 서울 시민들이 재난 발생 시 대응 요령, 복지 혜택 안내, 문화 행사 일정 등 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 안내해주고 있습니다.
긴급 상황 대응
재난이나 긴급 상황 발생 시 신속하게 대응하여 시민들의 안전을 지키는 역할도 합니다. 지진이나 화재 등의 재난 상황에서는 즉각적인 정보 제공을 하여 이로 인한 피해를 최소화하는 데 기여합니다.
다문화 서비스
서울에는 다양한 국적의 사람들이 거주하고 있는데요. 이러한 사람들을 위해 120 다산콜재단은 다문화 상담 서비스를 제공하여 서울특별시에서 거주하고 있는 외국인 주민들도 불편함 없이 서울 생활을 할 수 있도록 돕고 있습니다.
120 다산콜센터 전화번호와 운영시간
120다산콜재단의 콜센터는 서울 시민들이 언제든지 편리하게 이용할 수 있도록 운영되고 있습니다. 주요 정보는 다음과 같습니다:
120 다산콜센터 전화번호: 120
120 다산콜센터 운영시간: 연중무휴 24시간 운영되고 있습니다.
24시간 운영되기 때문에 시민들은 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있습니다. 한국어, 일본어, 영어 등 다양한 언어로 상담이 가능하여 외국인 주민들도 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 24시간 운영시간으로 문제가 발생했을 때 신속하게 대응할 수 있습니다.
120 다산콜재단 홈페이지 바로가기
https://www.120dasan.or.kr/dsnc/main/main.do
다산콜재단 홈페이지에서는 제천 서울캠핑장, 함평 서울캠핑장 월드컵 경기장, 광나루 한강공원 테니스장, 이촌 한강공원 테니스장 등의 시설 이용 예약이 가능합니다.
